• Cum funcţionează cultura
Cultura de organizaţie are impact direct în eficacitatea unei organizaţii. Înţelegerea relaţiei de cauzalitate dintre cum se întâmplă lucrurile într-o organizaţie şi de ce se întâmplă aşa vom putea proiecta și obţine schimbări de impact, cu efecte benefice pe termen lung.
Majoritatea cercetărilor în domeniul dezvoltării de organizaţie au identificat şi demonstrat existenţa unei legături puternice între cultura unei organizaţii şi performanţa ei. În peste 30 de ani, Human Synergistics a cercetat sistematic cum se realizează această legătură şi a dezvoltat o metodologie pragmatică de identificare a relaţiei de cauzalitate dintre cultura unei organizaţii şi eficacitate, ca parte din performanţa totală.
Modelul măsoară eficacitatea unei organizaţii prin 12 parametri la nivel individual, de grup şi de organizaţie. Filosofia noastră este că aceşti parametri sunt în foarte mare măsură influenţaţi de gradul în care sunt satisfacute aşteptările oamenilor de către realitatea din organizaţie.
Din acest motiv ei sunt definiţi în model drept CONSECINŢE ale culturii de organizaţie. De exemplu, cultura este asociată cu satisfacţia, motivaţia şi stresul la nivel individual; cu munca în echipă şi coordonarea între departamente la nivel de grup; cu calitatea produselor /serviciilor şi adaptarea externă la nivel organizaţional.
Conceptul cu care măsurăm aşteptările oamenilor se numeşte CULTURĂ IDEALĂ, iar cel cu care măsurăm cum se întâmplă lucrurile în realitate în organizaţii se numeşte CULTURĂ CURENTĂ.
Cultura de organizaţie este însă un fenomen profund. Ea poate fi măsurată şi observată dar nu se poate conduce direct, pentru că nu este determinată de afirmaţii ci de acţiuni şi de felul în care organizaţia este condusă. Din cercetare am identificat 31 de factori care ţin de toate laturile conducerii organizaţiei şi care au impact direct în crearea culturii organizaţiei, pe care i-am denumit FACTORI CAUZALI.
Cercetarea din România adresează toate dimensiunile acestui model, iar datele concrete din cercetare se regăsesc în acest raport.
